Inside Sales Representative - Latin America

Job description
Start date: À discuter

Time period: Permanent

Salary: À discuter

Relocation/travel requirements: Non

Description du poste

Point de contact entre le client et l’entreprise, la fonction principale du représentant de ventes internes sera d’être le porte-parole de Genetec. À titre de professionnel, le représentant sera appelé à soutenir et développer l’équipe des ventes tout en étant responsable de négocier des ententes et d’entretenir des relations à long terme auprès de nos représentants manufacturiers, intégrateurs de systèmes et autres partenaires d’affaires.

Nous recherchons un candidat maitrisant parfaitement l'anglais, l'espagnol et le portuguais afin de desservir notre clientèle en Amérique latine.

Lieu de travail : Montreal, QC, Canada.

Rôles et Responsabilités

Fournir le support technique pré vente à nos représentants et à nos intégrateurs de systèmes.
Concevoir des solutions d’affaires selon les besoins des clients et les recommandations de nos ingénieurs.
Diriger régulièrement des webinaires avec nos partenaires.
S’assurer de la communication et de la coordination entre les représentants des différents secteurs afin de garantir la qualité.
Effectuer la mise à jour des fichiers clients.
Répondre aux demandes provenant de notre site Internet (demandes d’informations, de démonstrations, etc.)
Transmettre les communiqués de marketing aux représentants et aux clients.
Organiser et maintenir la mise à jour des informations et des instruments de vente.

Tâches quotidiennes

Répondre aux besoins des clients et leur fournir des solutions d’affaires.
Aider à coordonner les activités pré vente.
Établir de nouveaux contacts à travers le réseau clients et garder les fichiers à jour.
Travailler de concert avec les représentants sur la route et les intégrateurs de système.

Qualifications

Critères généraux

Baccalauréat en administration des affaires ou en marketing
Capacité à traduire les besoins du client en solutions informatiques.
Très bonne maitrise de l'anglais, l'espagnol et le portuguais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Aptitudes et compétences pour la communication orale et écrite.

Expertise technique

Connaissance de l’équipement informatique, des logiciels et de certaines applications spécifiques.
Souci du détail, organisation des étapes de vente et de distribution.
Être axé vers les objectifs et les résultats, être capable de travailler de façon autonome à l’intérieur d’une équipe.
Être familier avec MS Office

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Description of the position

The Inside Sales Representative (ISR) will be the front line “voice” of the company, i.e. the first person that speaks with our customers. This person will play a key role in the support of Genetec’s growing Sales Team and will be an internal and external focal point for the Sales organization. The ISR will interact closely with Customers, Consultants, Manufacturers, Representatives, Systems Integrators and partners.

We are looking for a trilingual candidate (English, Spanish, Portuguese) to serve the Latin America area.

Worksite location : Montreal, QC, Canada.

Roles & Responsibilities

Provide first level pre-sales technical support to our sales representatives and systems integrators.
Write-up solutions proposals based on the client’s needs.
Host webinars for partners on a regular basis.
Communicate and coordinate with field representatives to insure effective coverage.
Update customer records and forecasting process in CRM applications.
Respond to requests generated by the website (information request, demo requests, etc).
Manage marketing oriented communications to the field and customers.
Organize and maintain up-to-date information and selling tools to perform job responsibilities.

Daily activities

Respond to clients needs and provide solutions proposal.
Help coordinate pre-sales activities.
Record relevant company and contact information obtained in communications with customers to keep records current and accurate.
Pass appropriate leads on to the Field Reps and Systems Integrators.

Qualifications

General criteria

Bachelor’s Degree, preferably in Business or Marketing.
Proven ability to translate customer needs into software-hardware solution offering.
Trilingual over the phone and in email communications: English, Spanish and Portuguese.
Ability to communicate internally and externally.

Technical expertise

Experienced in using computer hardware and software in the work place.
Ability to be organized detailed and process oriented.
Goal oriented, self-starter, able to work independently, but within a team environment.
Familiarity with MS Office.


Company Description
Genetec is a pioneer in the physical security and public safety industry and a global provider of world-class IP video surveillance, access control and license plate recognition (LPR) solutions to markets such as transportation, education, retail, gaming, government and more. With sales offices and partnerships around the world, Genetec has established itself as the leader in innovative networked solutions by employing a high level of flexibility and forward-thinking principles into the development of its core technology and business solutions. Genetec’s corporate culture is an extension of these very same principles, encouraging a dynamic and innovative workforce that is dedicated to the development of cutting-edge solutions and to exceptional customer care. For more information, www.genetec.com.

Maiores informações: http://www.jobboom.com/mod-bin/prod/poste_detail.pl?langue=A&p_noPoste=1405027&p_classe=sjQ.82Oy02BRo&cid=JBFlux09CanEnWowjobs